|
Если не загружается игра
|
|
| Солоха | Дата: Суббота, 24.05.2014, 01:22 | Сообщение # 1 |
 Администрация
Группа: Администраторы
Сообщений: 123
Статус: Offline
| Если игра не грузится, или грузится, но не до конца, или же не появляются соседи:
1. Выключите или удалите программы типа AdBlock, AdGuard, AdMuncher или подобные блокирующие программы.
2. Смените браузер на один из рекомендуемых для флеш-приложений: Google Chrome или Mozilla Firefox
3. Поставьте самую последнюю версию Adobe Flash Player.
Google Chrome имеет встроенный флеш-плеер, который обновляется автоматически - в случает проблем рекомендуем переустановить браузер.
Обновить Flash Player для всех остальных браузеров можно на официальном сайте: Adobe Flash Player
Бесплатный McAfee устанавливать не обязательно!
Очень не советуем делать автоматическое обновление просто нажав на кнопку прямо на сайте, т.к. если проблема в плеере (флеш-плагине), то после такого обновления она, скорее всего, никуда не денется. Так что обновление надо делать руками в такой последовательности:
- Скачиваем установочный файл с официального сайта (выбирайте версию для вашего типа браузера)
- Удаляем старую версию (через меню ПУСК: удаление/установка программ)
- Закрываем все браузеры.
- Ставим новую версию.
Если пользуетесь браузером Google Chrome, то отключите встроенный флеш-плеер
Введите в адресную строку chrome://plugins/
На открывшейся странице найдите Flash.
Если ранее плагин Adobe Flash Player был установлен отдельно, в списке отобразятся два или три файла.
Если включены все плагины, используется версия, которая входит в пакет Chrome.
Чтобы выбрать определенную версию Adobe Flash Player, нажмите Подробнее в правом верхнем углу страницы.
Затем нажмите на ссылку Выключить под соответствующей версией модуля.
Плагин Adobe Flash Player, интегрированный в Chrome - pepflashplayer.dll
Проверяем, если не помогло, то возвращаемся, отключаем второй плагин и включаем первый.
4. Отключите апаратное ускорение
- Запускаем игру
- Открываем контекстное меню плеера, нажав правой кнопкой мыши в области видео.
- Нажимаем в горизонтальном списке иконок на первую иконку с изображением монитора.
- Выбираем пункт Параметры и убираем галочку напротив пункта Включить аппаратное ускорение.
- Закрываем окно параметров
- Перезапускаем браузер или перезагружаем страницу.
5. Проверьте скорость интернет соединения, пройдя по этим ссылкам: http://speedtest.net/ - http://2ip.ru/speed/
Для нормальной работы игры требуется примерно 2 Гиг свободной оперативной памяти и скорость интернет-соединения около 1 Мбит/с (в обе стороны).
Если у Вас меньше, то нормальная работа игры не гарантируется - обратитесь к своему провайдеру интернета.
Скорость соединения с интернетом зависит от:
- Времени и места.
- Погодных условий.
- Нагрузки на сеть.
- Наличия всевозможных вирусов и аналогичных им программ.
- Настроек операционной системы и корректности работы аппаратного обеспечения.
- Промежуточного оборудования (пользовательского устройства - модем, роутер, телефон - перезагрузите их.
Причиной также может быть недоступность сервера DNS или настройки брандмауэра, которые блокируют доступ, браузера к сети.
Откройте службы Windows:
(Пуск -> Панель Управления -> Все элементы управления -> Администрирование -> Службы), найдите строчку Служба DNS клиент, кликните правой клавишей мышки на эту строчку и выберите перезапустить.
6. Очистите локальное хранилище игры
Кликните правой кнопкой мышки на поле игры. Выберите пункт Параметры, затем ярлык Желтая папка (локальное хранилище) и передвиньте бегунок до конца влево.
Появится окно с сообщением об удалении информации – нажмите кнопку OK. Перезагрузите игру. Появится окно с запросом на хранение информации на вашем компьютере – нажмите Разрешить.
7. Очистите кеш браузера (за всё время) и cookies браузера.
Выберите свой браузер из списка:
Google Chrome
Ctrl+Shift+Del → Очистить кэш → Очистить историю
или:
Нажмите на значок Настройки и управление Google Chrome (три горизонтальных полоски), расположенный справа сверху и перейдите в раздел История ––> Очистить историю ––> Выбрать за какой период (лучше за всё время) и поставить галочки рядом с пунктами Очистить кэш и Очистить файлы cookie и другие данные сайтов и подключаемых модулей ––> Очистить историю
Mozilla Firefox
Ctrl+Shift+Del → Кэш → Очистить сейчас
или:
Нажмите на значок Firefox и выберите пункт настроек Настройки, перейдите на вкладку Приватность ––> кликните по ссылке Очистить вашу недавнюю историю ––> в выпадающем списке выберите Всё ––> нажмите Подробности ––> поставьте галочку напротив Кэш и Куки ––> нажмите Очистить сейчас.
Opera
Ctrl+F12 → Расширенные → История → Дисковый кэш → Очистить
или:
Нажмите на значок Opera и перейдите в раздел Настройки ––> Удалить личные данные ––> Детальная настройка - выберите, что нужно удалить, но обязательно отметьте галочкой пункты Очистить кеш и Удалить все cookies ––> нажмите Удалить.
Особое внимание уделите следующим пунктам детальной настройки: УДАЛИТЬ ПАРОЛИ УЧЁТНЫХ ЗАПИСЕЙ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ и УДАЛИТЬ СОХРАНЁННЫЕ ПАРОЛИ, если поставить там галочку, то после очистки кеша при новом открытии браузера нужно будет заново вводить все пароли.
Internet Explorer
Ctrl+Shift+Del → Временные файлы Интернета → Удалить
или:
Нажмите на значок шестеренка, расположенный справа сверху ––> выберите пункт Свойства обозревателя ––> перейдите на вкладку Общие ––> нажмите Удалить ––> отметьте галочкой пункты Временные файлы Интернета и Куки-файлы ––> нажмите Удалить ––> нажмите OK
7. Для очистки всех браузеров рекомендуем также воспользоваться программой CCleaner - это бесплатная программа для оптимизации и очистки системы, а также инструмент обеспечения безопасности пользователя.
CCleaner удаляет ненужные и неиспользуемые файлы, освобождает пространство на жестких дисках и позволяет запускать Windows.
Как пользоваться программой посмотрите здесь
ВНИМАНИЕ! Если появилась ошибка 502 Bad Gateway - эта ошибка означает, что игра не работает ни у кого, ведутся технические работы - остется только ждать...
|
| |
| |
| Солоха | Дата: Четверг, 29.05.2014, 14:16 | Сообщение # 2 |
|
Администрация
Группа: Администраторы
Сообщений: 123
Статус: Offline
| Лирическое отступление для владельцев ноутбуков (Советы не для чайников!!!)
Некоторые игроки сталкиваются с целой чередой проблем при запуске игр. Самой распространённой является ошибка, когда вместо желанного заставочного экрана мы получаем белый экран или различные ошибки.
Это говорит о том, что флеш-плеер не поддерживает разрешение монитора, или что для запуска игры недостаточно видеопамяти. Однако подобное случается даже у тех, у которых графический адаптер оборудован двумя и более гигабайтами видеопамяти. В чём же тут дело?
А дело тут в плохой, как бы банально это не звучало, оптимизации. Игра пытается донести до Вас, что её не готовили ко встрече с Вашей видеокартой, какой бы она не была. Такие ошибки обычно получают владельцы ноутбуков, у которых две видеокарты: слабая интегрированная и более мощная дискретная (например, у ноутбука ASUS K53SV есть встроенная Intel HD Graphics 3000 и Nvidia GeForceGT540M). В итоге игра ругается на графический чип, а тот в свою очередь не может понять, что делать с этой капризницей.
Решается проблема следующий образом:
1. Если у вас видеокарта Nvidia, то откройте Панель управления Nvidia (находится по адресу Пуск -> Панель управления), далее зайдите в Управление параметрами и перейдите во вкладку Программные настройки. Нажмите «Добавить», «Обзор» и выберите exe.-файл любой записанной на вашем компьютере игры. Далее в поле предпочтительного графического процессора для программы ставим высокопроизводительный процессор Nvidia (по умолчанию стоит с интеграцией). Для проверки лезем в папку с игрой, находим файл .exe, жмём по нему правой кнопкой мыши и выбираем строку «запустить с графическим процессором». Если все сделано правильно, то по умолчанию должна стоять ваша мощная видеокарта. Если неправильно, то просто выбираем её здесь (те, у кого нет функции «запустить с графическим процессором»: открываете Панель управления Nvidia, меню Рабочий стол, отмечаете «Добавить пункт „запустить с графическим процессором“ в контекстное меню». Если же у вас графический чип AMD, то в настройках Catalyst Control Center должна быть похожая опция, переключающая интегрированную видеокарту на более мощную.
2. Владельцам Windows 8 стоит попробовать выставить совместимость с Windows 7.
Если игра всё равно не видит дискретную видеокарту, попробуйте на время отключить в Диспетчере устройств интегрированную видеокарту, но будьте осторожны — с очень большой вероятностью вы получите чёрный экран, так как графическая среда Windows у вас завязана, скорее всего, именно на встроенном чипе.
Установка дополнительных программ, материалов, хаков и модов (чаще всего в формате package), конфликтующих с флеш-плеером или его последними обновлениями - это одна из наиболее часто встречающихся причин зависания и вылета из игр. При этом чаще всего вылет происходит практически сразу после запуска игры.
|
| |
| |
| Солоха | Дата: Четверг, 29.05.2014, 14:18 | Сообщение # 3 |
|
Администрация
Группа: Администраторы
Сообщений: 123
Статус: Offline
| Нехватка свободного места на диске
Возможные решения проблемы:
1. Увеличение свободного места на диске.
2. Дефрагментация диска.
3. Кроме того, необходимо удостовериться в достаточном размере файла подкачки.
Перегрев системы
Очень часто зависания игры обуславливаются перегревом системы. Проверьте, как работает охлаждение системы.
Возможные решения проблемы:
1. Рекомендуется аккуратно почистить компьютер от пыли.
2. Проверить работу вентиляторов, в случае необходимости увеличить их количество либо заменить на более мощные.
Проблемы с сетевой картой
Возможные решения проблемы:
1. Обновите драйвера сетевой карты загрузив их с сайта ее производителя
Проблемы с видеокартой
Возможные решения проблемы:
1. Обновление драйвера видеокарты.
2. Проверить температуру видеокарты и поменять термопасту
3. Флеш-плеер может конфликтовать с некоторыми версиями драйверов. Такая ошибка встречается при установке драйверов Nvidia. Чтобы решить проблему, необходимо зайти на сайт производителя видеокарты, и скачать драйвера для вашей версии Windows.
Несоответствие конфигурации компьютера минимальным требованиям игры.
Возможные решения проблемы:
1. Обновление BIOS своей материнской платы до последней версии
2. Снижение параметров качества изображения и уменьшение разрешения экрана в «Настройках»;
3. Проверка целостности системных компонентов.
4. Проверка жесткого диска на наличие ошибок, с установленным параметром автоматически исправлять системные ошибки.
5. Установка всех доступных обновления из Центра обновлений Windows
6. Очень часто зависания игры вызваны несоответствием установленной версии DirectX требованиям игры. В этом случае необходимо обновить DirectX.
|
| |
| |
